Hier findest du die wichtigsten Fragen auf einen Blick. Bleibt deine Frage trotzdem unbeantwortet, kannst du bequem das Kontaktformular ausfüllen und wir werden uns innert 24 Stunden melden. Wichtig ist, dass du dein Name, deine E-Mail und deine Telefonnummer hinterlegst.
Preise Escape Rooms
Spielpreise:
für 2 Personen bezahlt man CHF 104.–
für 3 Personen bezahlt man CHF 132.–
für 4 Personen bezahlt man CHF 156.–
für 5 Personen bezahlt man CHF 170.–
für 6 Personen bezahlt man CHF 192.–
Kinder 0-4 Jahre: kein Zutritt in die Spiele möglich
Kinder 5-10 Jahre: CHF 5.- Rabatt
Kinderrabatte werden vor Ort abgerechnet.
Kann ich die Personanzahl ändern?
Die Personenzahl kannst du innerhalb der Kapazitätsgrenze (2-6 Spieler) des jeweiligen Spiels beliebig ändern. Die Änderungen musst du uns nicht zwingend melden und die Buchungsgebühren werden dann direkt vor Ort angepasst. Bitte beachte, dass ihr mindestens 2 Spieler sein müsst.
Können mehr als 6 Personen spielen?
Unsere Räume wurden für maximal 6 erwachsene Personen konzipiert. Sind mehr als 2 Kinder dabei, kann das Spiel auch zu 7 gespielt werden. Bitte buche das Spiel im Kalender für 6 Personen, wir werden die 7. Person dann direkt vor Ort hinzufügen.
Seid ihr eine Gruppe von mehr als 6 erwachsenen Personen und möchtet trotzdem spielen, dann empfehlen wir die Gruppe in zwei aufzuteilen und 2 verschiedene Escape Rooms zu spielen. Die Gruppe wird kleiner, der Spassfaktor erhöht sich und jeder einzelne Spieler hat dann automatisch mehr Rätsel für sich.
Kann ich meine Buchung annulieren?
Absagen bis zu 3 Tagen (72h) vor dem Spiel sind gebührenfrei. Bei Absagen zwischen 24h und 72h vor dem Spiel beträgt die Stornierungsgebühr CHF 60. Wenn Sie ihr Spiel weniger als 24h vor dem Termin absagen oder nicht erscheinen, wird eine Stornierungsgebühr im Wert des Gesamtbetrags fällig.
Sind die Spiele barrierefrei?
Die Räume weisen teilweise erhöhte oder niedrige Durchgänge und unebene Böden auf. Falls du unsicher bist, ob du ein Spiel spielen kannst. Helfen wir gerne weiter!
Wie kann ich bezahlen?
Du kannst bei uns vor Ort in bar, per Twint oder mittels EC-Karte bezahlen.
Wo kann ich parkieren?
Vor unserem Gebäude stehen 10 kostenlose Besucherparkplätze zur Verfügung. Alternativ kann im Parkhaus «Gleis 2» (2 Minuten Fussweg) oder beim SBB P+Rail (5 Minuten Fussweg) parkiert werden.
Alternativ kannst du und deine Gruppe auch mit dem Zug anreisen, der Bahnhof Lenzburg ist nur 3 Minuten Fussweg entfernt.
Alternativ kannst du und deine Gruppe auch mit dem Zug anreisen, der Bahnhof Lenzburg ist nur 3 Minuten Fussweg entfernt.
Unsere Telefonnummer
Du erreichst uns unter der Nummer:
+41 79 727 90 90
Falls wir deinen Anruf nicht sofort entgegennehmen können, schreib uns am besten per Mail an:
lenzburg@mystery-game.ch
+41 79 727 90 90
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lenzburg@mystery-game.ch